为提高乌鲁木齐国际机场中转服务品质，打造“疆来疆走，天缘行”中转服务品牌，全方位满足中转旅客的多元化需求，旅客服务部为所代理航司的中转旅客提供“四免两优三专享”的专属服务。四免：免二次安检、免提取行李、免寄存、免正餐；两优：优惠购、优惠住；三专享:享专车接送、享专人引导、享专人接机服务。
7月1日起，旅客服务部在T1航站楼中转旅客蓄客池设置自助就餐区，为转T1、T2候机楼转机超过4小时、中转时间正值午餐时段的中转旅客以及由支线机场（喀什机场、伊宁机场、那拉提机场、博乐机场、库车机场、库尔勒机场、阿克苏机场、塔城机场、和田机场）办理的一票到底的大中转旅客发放餐券，在13时至15时30分期间为中转旅客免费提供正餐及茶点小食。此项服务的开通进一步提升了乌鲁木齐国际机场中转服务品质，完善了旅客中转服务体验，让转机旅客切实感受到温馨、便捷、舒适的中转服务。
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