“五一”小长假期间,西安机场起降航班3741架次,运送旅客51.6万人次,其中国际(地区)旅客3.5万人次,继续保持较高发展增速。
今年“五一”期间,西安机场针对“五一、五四”节日叠加客流高峰,航站区道路交通施工车流密集等情况,有针对性的加强服务工作,前置安全措施,为旅客提供细致周到、安心舒心的出行服务。 增开值机柜台和安检通道,增派引导人员缩短旅客排队等候的时间;针对特殊旅客增多的情况,为老、幼、病、残、孕等特殊旅客提供“一站式”全程陪护服务;通过媒体、自媒体等 连续发布 道路施工提示性信息公告,增设和加密航站区 行车指引标识标牌,增派机场交通民警执勤力量等,确保道路交通安全通畅 ; 加大公共区域卫生清洁频次,确保环境干净整洁;在T2、T3出发厅开展五一、五四节日氛围营造及旅客互动拍照点赞活动,每日高峰小时时段加播节日祝福广播,营造浓厚节日氛围,提升旅客出行体验,受到广大旅客欢迎。
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