图：香港机管局计划在一号客运大楼引入设面容识别技术的智能登机闸口。（香港机管局模拟图）
香港机场一号客运大楼正扩建及翻新，香港机管局计划明年起在登机闸口引入面容识别技术，届时乘客进入禁区时，以面容识别技术核对过护照及航班等资料后，登机时就毋须再出示护照等，系统会识别乘客面容，让乘客登机，预计所有闸口在2021年可全面启用面容识别技术。机管局表示，不会储存乘客面容数据。此外，机管局将重新编排登机闸口及停机位号码，今年3月底一号客运大楼的部分闸口会改用新号码，机管局呼吁乘客届时留意指示标志。
机管局现时已在机场进入离境大堂的闸口，设置44部面容识别闸机，让旅客自助进入禁区，机管局计划将技术扩展至登机闸口，当旅客进入禁区，系统识别旅客容貌、护照及航班等数据后，登机时就不需再出示护照及机票等，只需在闸机面前识别容貌。
毋须再出示护照机票 料2021全面启用
机管局一号客运大楼运作总经理方瑞文表示，每个登机闸口将设4个容貌识别闸机，预计明年初起有登机闸口开始使用，2021年全面启用，亦会保留传统柜位。他说，使用面容识别闸机与传统人手检查所需时间相若，但相信增加自动闸机后，可缩短旅客排队时间。他又表示，机管局不会储存乘客容貌，数据只会用作该次登机，会确保闸机获政府相关部门确认安全，才会正式使用。
3月底闸口改号码
此外，因应连接一号客运大楼及北卫星客运廊的“天际走廊”预计2020年启用，机管局将重新编排登机闸口及停机位号码，首阶段会在今年3月28日起，将一号客运大楼15至22号登机闸口及停机位改为5至12号；到2020年第二季天际走廊落成时，501至510号闸口会改为13至22号。
方瑞文表示，虽然天空走廊明年才启用，但提早一年更改部分登机闸口号码，让乘客习惯，减少混乱。他又说，机管局会在3月28日凌晨开始更改登机闸口号码，预计当日早上7时许完成，机管局会加派人手协助乘客寻找闸口，又提醒市民届时留意更新的指示标志，该局稍后亦会通知各航空公司机组人员留意安排。
厕格增设放手机位置
另外，机管局正在翻新机场座位及全部108个公厕，包括增设6种座位，例如餐桌椅、类似自修室的办公座位等。至于厕所，厕格内将增设挂钩及摆放手机的位置，男厕亦增设屏幕，播放天空、飞机升降等画面，以增加空间感。机管局表示，所有扩建及翻新工程预计2021年完成。