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大连机场全力保障雨天旅客出行

发布日期:2018-08-21 来源:未知 下载此文章

       受雷雨天气影响,20日清晨开始,大连机场不符合航班起降标准。8时40分至15时,大连机场关闭跑道,并分别于10时30分、11时启动航班延误橙色、红色预警。截止12时,全天计划459架进出港航班无一起降,其中延误1小时以上航班84班,取消143班,备降8班,16000余名旅客出行受到影响。

  在航班运行受阻后,大连机场立即启动航延保障预案,积极与空管气象部门会商沟通,加强天气监控与研判,及时将进出港航班信息反馈给相应航空公司及保障部门。截止13时,大连机场发布航班信息通告5期,召开航延保障协调会2次。为使旅客及时了解雨天航班信息,大连机场通过航站楼电子大屏、微信公众号、机场微博和电视广播等各种渠道实时发布航班动态和天气变化情况。在值机区、候机区、问询柜台、环岛柜台等关键位置,机场客运服务人员全面上岗,为旅客提供航班问询、机票改签、照顾老弱病残孕等服务,保证延误旅客能够安心候机。此外,大连机场还积极与航空公司及各驻场单位沟通,加强旅客服务保障工作,及时为旅客供应餐食,发放配餐3500余份。协调公安加强候机楼巡视,确保航延期间机场秩序井然。

  据民航气象部门预测,19时降雨结束,航班起降有望恢复正常。

  截至17时,全天航班459班,已执行18班,取消206班,备降8班,返航2班。候机楼秩序正常。

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