为进一步加快乌鲁木齐机场枢纽化建设的进程，体现“真情服务”理念，2018年在分公司领导的大力支持和指导下，乌鲁木齐机场通过完善现有航站楼之间中转服务流程，改进中转设施，在三个航站楼设立中转服务区，实现了三座航站楼跨楼的无缝隙中转服务业务。
2017年1月-7月我们保障了3万5千名中转旅客，2018年1月-7月保障了131000名中转旅客，同期相比增长了278%。
2018年是中转服务工作的开篇之年，我们初步实现了既定目标的跨越式发展。我们由原来的T1-T2同楼、跨楼中转到今年实现三座楼的全航司跨楼中转。现阶段，通过航延信息平台大数据的完善，实现了部分支线机场“非通程一票到底”的中转业务。今后，我们将力争开通全疆22家支线机场的全航司无缝隙一票到底的中转业务。
随着航班量的增加中转旅客的数量仍然程上升趋势，中转换乘服务模式经历了从无到有，从局部试点到现在的全面推广，中转枢纽已初具规模。我们为日后开展国际中转保障业务奠定了坚实的基础。