5月9日，新疆机场集团天缘丝路商务服务有限责任公司成立推介会在乌鲁木齐天缘酒店天缘厅举行。自治区国资委党委委员、副主任张锦平，乌鲁木齐市副市长、新疆机场集团党委副书记、总经理马伊磊，新疆机场集团党委委员、副总经理、乌鲁木齐国际机场分公司总经理陶润文及各航空公司、冠名单位、协议客户、公务机运营商等相关单位莅临指导工作。
天缘丝路商务服务有限责任公司为新疆机场(集团)有限责任公司全资子公司，注册资金1000万元，主要从事新疆机场集团贵宾资源整合、开发，专机、政务要客及商务贵宾服务，航空公司服务运营商嘉宾业务代理及公务机不定期航班代理等业务。
天缘丝路商务服务有限公司的成立是在新疆机场集团合理调整发展方向和发展结构，努力推动非航产业经营向高质量发展的新发展理念下转型成立的，前身是成立于2004年的新疆机场集团旅客服务部，经过十四年的砥砺奋进，多次圆满完成各国政要、商务贵宾、两舱旅客和亚欧博览会、两会代表等重要服务保障任务，累计保障各类专机、公务机数千架次，接待贵宾几百万人次，逐渐形成了贵宾、两舱、公务机三足鼎立的业务发展格局。
随着将新疆机场建设成为国际航空枢纽战略规划的不断深入，乌鲁木齐国际机场的中高端旅客消费需求逐年释放，旅客对高质量航空服务需求的日益增长对机场服务品质提出了更高要求。天缘丝路商务服务有限责任公司的成立标志着新疆机场集团进一步完善服务保障能力的举措，及切实把资源优势转化为发展优势，积极推进机场贵宾服务业与非航产业融合发展，全面促进机场产业与旅游业互动发展的长远布局。
天缘丝路商务服务公司成立后，将致力于整合疆内19个机场贵宾资源，形成以乌鲁木齐本部龙头带动、疆内联动的全疆联网发展新格局，尽快实现与国内机场、周边国际机场的市场开发、衔接、互动，努力推进行业内外互补性协同发展战略，促进国内机场异地联合、面向国际市场合作，加快完善和丰富贵宾服务网络，打造独具鲜明特色的服务品牌，竭力为中高端旅客提供多元便捷的网络化服务。
同时顺应市场发展新形势，抓住新疆机场集群一体化发展机遇，进一步优化贵宾业务布局，坚持政务与商务并行发展思路，立足消费者不同层次需求，以需求定服务，以市场定产品，不断完善服务功能，积极创新服务产品供给，加大嘉宾服务网络平台开发建设，深化与各航空公司及全国贵宾会员机场合作的广度与深度，不断促进协同运营和网络化发展。
天缘丝路商务服务公司在未来发展中，将秉承真情服务理念，不断打磨民航服务工匠精神，以管家式定制服务为导向，树立精品意识和品牌意识，积极改进补齐服务短板，大力践行高端旅客满意出行、顺畅出行、惊喜出行、温馨出行“四个层次服务需求”，努力增强服务管控能力和服务品质持续提升能力，积极创造具有新疆机场贵宾特色的服务体验，为新丝路好机场和大美新疆增光添彩。