4月11日，第四届CAPSE航空服务奖颁奖典礼在上海举行。经大数据平台——民航旅客服务测评CAPSE研究得出，三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)荣获“2017年度机场交通卓越进步奖”。
据悉，CAPSE航空服务奖是权威、公正的航空服务类奖项，为促进中国民航提升服务和表扬优秀民航实体而设。2017年的航空服务奖奖项，调查时间段为2017年1月—12月，共搜集245万份问卷，覆盖全球946家机场、357家航司，涵盖从购票、机场交通、值机安检、机上服务、行李服务等各个环节的旅客点评数据。奖项的产生主要依据是对旅客点评数据进行测评分析，旅客的每一次航班点评都是决定奖项归属的重要参考标准。
据三亚机场相关负责人介绍，三亚机场近年来致力改善机场交通：2015年12月31日，三亚机场T2航站楼正式投入使用，空中连廊将西环高铁凤凰机场站与新老航站楼贯通，旅客均可自由往返于航站楼和高铁站之间，实现了“空铁联运”无缝对接;2016年11月30日，位于三亚机场国内航站楼北侧的综合停车楼正式投入使用，促使三亚航空城可提供的停车位数量增至2040个，彻底缓解了三亚机场停车位紧张的问题，给广大旅客营造畅通有序的交通环境;2016年12月17日，三亚航空城站北广场投入运行，大车、小车，出租车、公交车、到达车辆、出发车辆各行其道，互不干扰，彻底解决人车混流现象，有效化解了旅游旺季三亚机场场区的交通保障压力，标志着三亚机场综合交通系统投入运行，
伴随着国际旅游岛的日益开放繁荣，三亚机场将本着以发展为先、务实为本的原则，持续推进机场交通状况的改善，响应“一带一路”倡议号召，进一步强化机场综合保障能力，提升旅客满意度和运营品质，为海南省经济发展贡献力量。
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