2月13日,兰州中川国际机场T1、T2航站楼及综合交通枢纽花坛锦绣,红彤彤的迎新灯笼、中国结高高悬挂,洋溢着浓浓“平安、温馨、和谐、团圆”的节日氛围。
从早上7时整开始,T1、T2出港大厅旅客熙熙攘攘、人头攒动,出港的人们井然有序在自助值机前办理着手续,身穿红马甲的青年志愿者热情的为旅客提供引导咨询服务,随时帮助旅客解决遇到的问题。为减少旅客排队办理托运行李时间,出港大厅设置了自助托运柜台,来自张掖的高先生自助办理完托运行李后高兴的对记者说道:“这是我第一次体验航空科技服务手段,学会以后办理值机手续更方便了”。此外,机场地面服务部门的爱心直通车穿梭在T1和T2航站楼之间,为老弱病残孕等特殊旅客提供免费接送机服务;安检通道启用了全流程人脸识别技术,为旅客安检提供了便捷。航站楼大厅,机场员工还弹奏着优美动听的钢琴曲,轻柔的旋律流动在匆忙的步覆之间,让大家急切的归家之情,凭添了舒缓、从容般的温馨。
今年,为满足春运期间旅客出行和旅游需求,兰州中川国际机场全力以赴保障,新增和加密多条航线:新增了兰州飞往义乌、海拉尔、克拉玛依、博鳌、曼谷、甲米、芽庄、岘港等地航线,加密了飞往合肥、贵阳、上海、南昌、三亚、南宁等地航班。在为期40天春运期间,兰州中川国际机场预计加班超过1000班,同比增长12.86%,预计完成旅客吞吐量148.9万人次。
一年一度的“春节”回家虽然与往年有了些许的变化,但是兰州中川国际机场“安全、顺畅、舒心”的服务主题依然没变,机场温馨的服务将为广大旅客带去温馨、美好的记忆。
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