李硕百度人工智能商业产品和解决方案总经理
AI技术在机场的应用,能够使机场更智能的运营管理,让旅客得到更定制化的个性服务。在11月16日举行的百度世界2017AI技术与平台分论坛上,百度人工智能商业产品和解决方案总经理李硕,分享了AI技术下智慧机场的发展前景。
在上个月刚刚结束的十一黄金周,国内旅游人数达到7.05亿人次,相当于半个中国的人口都踏上了旅程; 2017年国庆假期(10月1日-10月8日),民航共运送旅客1295万人次,与2016年相比增长14.6%,平均客座率超过80%,2016年中国有4.9亿人次乘飞机出行,平均每次飞行1705公里,大概相当于从北京飞到成都。如果你在2016年飞过10万公里,那差不多就能排进前5%;随着国家经济发展和“一带一路”的深化,航空业会迎来更大的发展,中国将会从航空大国走向航空强国,AI技术支持的智慧机场将会极大方便人们的出行。
中国民航的机场发展从建国之初的独立化运作,到现在的多单位协同运营,形成了综合性的运营平台,随着互联网+和移动互联的深入,机场向着智能化航空城发展迈进。
通过每一次目的地天气的搜索,机票搜索,攻略的搜索,百度都能感知到即将到来的出行;对于商务人士来说,从会场到机场再到下一个会场,如何精准的控制时间,这是百度AI技术对用户价值的理解,与智慧机场相结合会产生更大的价值,体现在五个解决方案。
智慧安全,这是人们选择航空出行的重要根基,AI技术的面部识别可以让每一个“好”的旅客便捷出入,并能阻挡“坏”的旅客进入机场;同时AI技术还能识别非法侵入机场生产区域的物体,比如无人机。
智慧服务,在移动互联时代,千篇一律的服务不会赢得旅客的心,如何让旅客得到更尊贵的服务,这是智慧服务带来的新变化,比如在未来,你的行李直接交给机器人就可以,它会让行李直接到达目的地。
智慧商业,对于运营庞大商业体系的机场来说,提升商业运营的效率是非常重要的核心和诉求,比如乘客在到达机场时,想购买一杯咖啡,但是登机时间紧迫,这是AI技术能够计算出到达登机口的距离,以及步行的时间,还能规划出购买咖啡的时间,这将会激发更多的消费可能,各地机场可以各有特色,规划出机场商业运营的闭环。
智慧运行,机场有大量的驻场单位,要管理大量的设备和人员,始终要管理好人、物和场地,所有的人和物都要在正确的时间出现,否则运行陷入混乱;百度AI技术的视觉能力和基于物联网、大数据统一调度的能力能让机场管理者时时掌控机场运行状态,实现高效运营。
智慧管理,机场有大量的灯光系统,照明灯光、助航灯光、设备灯光,这些灯光会产生大量的能源消耗,AI技术将会结合天气条件、日照条件、照明需求实现智能调配,达到绿色节能。对于机场生产区的例行巡检,AI技术能够分析出,哪里潜在发生异常的可能,规划巡检人员的路线,既做到无死角的巡检,又能大幅提高效率,甚至在特定领域中,可以派出人工智能机器人辅助作业。
在过去的一年时间里,百度与航空公司、机场展开实质性的合作,基于人脸通关系统、基于视频人像分析安全系统、基于人工智能服务机器人都已经实现了落地。