根据中国民用机场协会下发的《关于推广使用中国民航服务评价二维码的通知》，三亚凤凰国际机场积极配合，全面做好中国民航服务评价二维码的宣传推广工作，进一步提升真情服务水平的整体要求。
据悉，为实现宣传效果的最大化，三亚凤凰国际机场首先选择在候机楼内旅客密集区域（问讯柜台、值机区、安检区、商业区等）的电子显示屏、广告刷屏机上投放推广画面，实现24小时不停歇地滚动展示，随后借助“两微一网”（机场官网、微博、微信）发布推广画面及相关介绍信息，实现线上线下宣传的良性互动。后续，该机场还将设计并制作易拉宝，摆放在候机楼内，让广大旅客更为直观地了解并积极参与中国民航服务在线评价。
据悉，中国民航服务质量评价开启了行程的验真功能，即只有该行程的真实用户才能对此次行程做出评价，这确保了评价数据的真实有效。今后，旅客只要打开航旅纵横APP首页的“工具箱”，就能在“消费者事务中心”专区轻松访问“中国民航服务评价”系统，系统将自动提取每位用户一年内的所有航班记录，用户可以非常方便地对这些行程做出评价。