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辽宁全省机场升级服务优化营商环境

发布日期:2017-04-02 来源:未知 下载此文章

推低价餐饮降停车收费增热水供应设免费WiFi

辽宁全省机场升级服务优化营商环境

4月1日,记者从省机场集团了解到,目前,全省各地机场统一行动,从提升“六大环境”入手,提质升级服务,力争打造辽沈营商环境“第一窗口”。

机场作为各城市的重要窗口和物流运输转运站,营商环境的好坏,关系到一个地区的经济社会发展。

“对于我省机场来说,优化营商环境首先就是要转变服务观念,把自身服务提质升级。”省机场集团相关负责人表示,今年,我省重点打造机场持续健康的发展环境、平安稳定的安全环境、有序高效的运行环境、便捷优质的服务环境、诚信公平的经营环境、公正公开的招商环境六大环境。

针对存在争议的“高价餐饮”问题,省机场集团下属沈阳桃仙国际机场立查立改,推出针对性举措,在候机楼内开发中式正餐、中式快餐、西式快餐、咖啡简餐等,规定每家店铺至少推出一款28元以下的餐食产品。

为降低旅客出行成本,桃仙机场调整停车收费价格,由全天80元降至全天50元,并实行进入停车场15分钟免费绕行政策;为确保大面积航班延误等应急情况下的热水供应,投入近20万元,在航站楼内新增8个热水供应点位。

下一步,省机场集团将继续加大基础建设投入,重点改善机场总体环境、完善旅客服务设施、补充航班保障设备,实现机场高峰容量28架次/小时、运输旺季30架次/小时的发展目标。在机场航站楼内扩容WiFi,增加40个充电柱,增设两个流动服务点位。

同时,推进“智慧机场”建设,实现旅客在线咨询即时回复和点对点服务信息推送功能。今年,机场集团将加大安检通道手机值机终端投放范围,力争手机值机使用率递增20%。通过多措并举,不断优化服务流程,提升服务标准,改善服务环境。

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