6月30日晚，武汉天河机场持续遭遇强降雨袭击，导致机场高速机坪南滑行道桥下渍水，这是进出机场唯一通道，所有车辆不能通行，严重影响旅客出行。
7月1日，雨势有增无减，大量旅客和车辆滞留在机场高速。湖北机场集团有限公司(以下简称机场集团)决定临时采取应急措施，所有社会车辆，在转运点接送旅客，由湖北省客运集团的大巴和武汉市公交公司的车辆在航站楼和转运点之间摆渡旅客。同时绕开渍水点，由武警战士和安检员工组成一道“安全人墙”，在停机坪上隔离出一条特别通道，供大巴和公交车通行。
大雨滂沱，出租车不能进出机场、社会车辆不能进出机场……进出机场的交通也改变了流程和路线，出行和抵达的旅客面对突如其来的变化手足无措。此时，一线员工坚守岗位，尽全力做好旅客引导工作。
7月2日星期六，对辛苦了一周的人们来说，这是个难得的周末。早上7点多，机场集团机关微信群热闹非凡，打破了周末清晨的宁静——机关的同志们无心休息，牵挂着风雨中的乘客和持续奋战在工作一线的同事，纷纷邀约到机场做志愿者，为紧急情况下的机场运行出一份力。他们有的放下哺乳中的孩子，有的拖着病体，有的放下正在处理的家庭要务，不一会，近60名机关员工到达现场，分布在收费站旅客大巴转乘点、国内到达厅和国际厅，帮助引导和安抚旅客。他们有的帮扶老弱旅客，有的帮助提拿行李，有的为旅客遮风挡雨，还有的耐心地安抚和引导旅客……。旅客的问题得到满意答复、困难得到顺利解决、进出机场的交通问题迎刃而解。在机场集团领导的正确带领下，在一线员工的坚守下、在机关志愿者的协助下，持续的大雨和道路的中断，并未给旅客的行程带来影响，旅客顺利出行。6月30日至7月2日，武汉天河机场共保障进出港航班1233架次，运送进出港旅客15.4万人次，没有发生一起机场运营、交通安全事故，没有发生一起旅客纠纷和群体事件，确保了机场整体运行安全，进出港航班基本正常。
在危急时刻，机场集团机关的同志们表现出崇高的思想境界、大爱的胸怀和积极奉献的精神，迅速反应、冲锋在前，敢于担当。大家发扬主人翁精神，心往一处想，劲往一处使，迸发出一股向上的热流、凝聚成一股团结的力量，用智慧克服困难、用真情温暖旅客，共同确保安全，确保运行，确保畅通。
这次机场集团机关志愿者行动，是践行“三抓一促”活动的行动体现，是机关抓作风建设的有力印证。机场集团机关党委在抓作风的工作中，提出打造“服务型”、“效能型”、“创新型”的“三型机关”。志愿者行动，体现了机关服务一线员工、服务基层群众、服务广大旅客的宗旨;体现了机关召之能来、来之能战、战之能胜的顽强作风。
机场是一个城市的窗口，这次“抗洪涝、保畅通”行动向广大旅客和社会各界展示了省直单位的优良作风和形象。“黑云压城城欲摧,甲光向日金鳞开”，风雨终究会过去，但机场集团的战斗精神和顽强作风会传承下去，为确保机场的运行、为湖北民航事业的崛起、为湖北经济的发展贡献力量。
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