“五一”小长假将至，出门旅行，机场对很多游客而言是一个必经的“驿站”。办理登记牌，找吃饭、住宿的地方、车辆停放，了解航班时刻、登记口的变更信息……机场很大，要办理的项目很多，这难免让不少游客感到有些费时费劲。当这一切的服务需求都可通过手机得到时，你还会觉得机场很大吗？
近年来，随着贵州旅游热度的迅猛提升，贵阳机场及各支线机场旅客吞吐量也不断提升，为减少旅客排队时间，提供更加便捷优质的服务，让游客轻松畅游贵州，贵州机场集团全面提升服务质量，让机场程序“一简再简”，让吃、住、行、游、购、娱等旅游元素信息实时分享。
乘机旅游全能“小助手”提供私人定制版出行服务
据了解，贵州机场集团依托其微信公众号平台——“贵州机场集团”,让游客通过该平台就能完成机票预订、值机选座、在线问询，实时了解最新的航班动态及货运查询。在公众号的“逛机场”板块,旅客还可以从中了解到机场美食、购物、预订酒店等相关信息,并且轻松查询到机场前往贵阳市区及省内部分市州的交通信息。
“未来可以实现的功能远不止于此。”据贵州省机场集团有限公司信息工程公司副总经理李晓峰介绍,公众号自2015年11月上线以来,已经拥有3.4万粉丝。“随着公众号功能的拓展升级，从买票到出门到机场再到停车,吃、住、行、游、购、娱,都将可以通过一个微信公众号全部搞定,实现乘机旅游各环节无缝对接的全过程链条式服务。”李晓峰说。
手机导航 停车场寻车So easy
对于很多车主而言，大型停车场难进又难出是一个普遍现象，迷宫一样的岔路让驾驶员更是晕头转向，其中很重要的原因就是标识指引不明。贵阳机场停车场经改造后，对整个停车场的标识引导系统进行了全面升级。在这里，旅客可以根据区域指引、功能指引以及定点指引等三种方式的立体指引，轻松进出停车场。停车场还引入二维码寻车方式，扫一扫二维码，轻轻松松找到爱车。
贵阳机场停车场还以电子支付为突破口，除了使用ETC以外，乘客可使用有远程金融支付绑定车牌功能的“e捷通”即通过工商银行网上注册，将信用卡远程支付功能和车辆号牌进行绑定，实现自动计费扣款。车主在进入停车场时，系统会以短信方式告知旅客车牌信息、进出时间、收费标准、停车场名称等，驶出停车场时会告知停车时间、扣费金额等，无需添加辅助设备，实时监控车辆动态，并轻松完成停车付费。
从“被动”到“主动” 为您送上您想知道的乘机旅游信息
信息时代，受众信息需求无疑是服务领域的争夺点。“预计全部这些功能将于今年5月20日左右上线试用。”李晓峰介绍说，贵州机场集团借力大数据平台，建设“智慧机场”，一改过往信息服务模式，从被动提供信息，逐步转型实现主动提供乘客所需信息服务。基于大数据的收集、分析和利用，贵州机场集团将形成以微信公众号为核心,集网站、微博、app为一体的多渠道的大数据信息服务平台群，为每一位乘客提供更加周全人性化的信息服务。
此外，为进一步提高机场运行效率，简化乘客登机流程，贵州个机场单位还将试行无托运行李+网上值机+二维码通关的乘机模式。
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