3月17日,英国顾问评估公司Skytrax发布了2016年度全球最佳十大机场排行榜。其中,新加坡樟宜机场连续第四年排名第一,香港国际机场获得第五名。
SkyTrax年度机场颁奖礼于当地时间周三在德国科隆举行。本次评选是根据去年6月到今年2月期间,对1325万名客户在全球机场满意度调查中的结果所得。
该调查评估了机场在旅客等待时间、清洁程度、购物体验和安全保障等39个关键领域的产品和服务情况。
新加坡樟宜机场连续第四年获得全球最佳机场称号,其为旅客提供最舒适、干净的机场环境。
该机场内有24小时免费放映最新大片的电影院、屋顶游泳池和蝴蝶花园。其曾被旅游网站The Guide to Sleeping in Airports评价为类似五星级酒店的“豪华中转站”。
Skytrax首席执行官Edward Plaisted表示,连续四年被选为世界上最好的机场,是新加坡樟宜机场引人瞩目的成就。其在产品和服务商的创新,让旅客获得更多的享受和服务。
在全球排名前十的机场中,来自亚洲的机场占据六席,分别是新加坡樟宜机场、韩国仁川国际机场、东京羽田国际机场、香港国际机场、名古屋中部国际机场和日本大阪关西国际机场。其中,香港国际机场获得第五名,相较2015年排名下降一位。
香港国际机场是亚洲的航空枢纽中心,2015年其接待旅客人次达到了6850万人次,飞机起降量同比增长3.8%达40.6%万架次。花园、休息间、拥有自然光和通风空间的温泉和淋浴……标准并奢侈的机场设施及友好周到的服务使其稳居最佳机场排名前十。
卡塔尔的哈马德国际机场从去年的第22名上升至第10名,成为第一个进入全球十佳排行榜的中东机场。
哈马德国际机场的免税商店规模位居世界前列,出售国际名牌服装、纪念品等各类商品。机场还提供中转服务,中转时间超过八小时可申请免费住宿。另外,机场内还设有一座清真寺,以及男女专用的祈祷室和休息室等。
去年获得第十名的北京首都国际机场,本次则未能进入前十。2014年首都国际机场的旅客吞吐量超过8600万人次,位居亚洲第一、全球第二位。
在单项奖方面,海口美兰国际机场获得中国区最佳机场员工奖;上海虹桥机场获得中国区最佳国内机场奖;西安的咸阳机场获得中国区最佳地区机场奖;广州白云机场的铂尔曼酒店获得中国区最佳机场酒店奖。
附:2015年全球十佳机场排行榜
1.新加坡樟宜机场
2.韩国仁川国际机场
3.德国慕尼黑机场
4.东京羽田国际机场
5.香港国际机场
6.中部国际机场(日本名古屋)
7.苏黎世机场(瑞士)
8.伦敦希思罗机场
9.日本大阪关西国际机场
10.哈马德国际机场(卡塔尔多哈)