为期40天的春运工作已过半。甘肃省民航机场集团自春运以来运输生产量屡创新高。截止2月14日,春运前22天甘肃省民航机场集团共计保障完成运输起降5879架次,旅客吞吐量64.83万人次,较去年春运同期分别增长33.58%、30.29%;2016年1月1日至2月14日,累计保障完成运输起降11211架次,旅客吞吐量122.97万人次,同比分别增长32.7%、35.3%。兰州中川国际机场作为甘肃省龙头机场,保障完成运输起降9722架次,旅客吞吐量111.17万人次,同比分别增长38.2%、36.5%。尤其是兰州机场2月14日运输起降达到262架次,超过2015年旺季运输起降高峰日240架次的历史记录,当日完成旅客吞吐量31745人次。春节“黄金周”7天,省民航机场集团共完成旅客吞吐量19.34万人次,运输起降架次1777架次,与去年春运“黄金周”相比,分别增长28.34%、32.91%。
今年春运前,省民航机场集团及早制定了春运保障方案,多次联系民航局和各航空公司,统筹谋划,科学安排,主动协调,多方联系,使得东航、南航、海航、春秋航、北部湾航、吉祥航等多家航空公司增加了运力,新开或加密10余条航线,充分满足广大热点航线旅客的出行需求。
除正常航班外还组织落实春运加班1262架次,较去年增加728架次,同比去年春运增长136%。国际航线方面,新开兰州=暹粒(柬埔寨)包机航线,加密兰州至曼谷航线,恢复兰州=大邱航线,集团公司国际航线累计达17条。
春运期间,省民航机场集团按照春运保障方案,重点加强了空防安全、运行保障、信息告知、优质服务、应急处置等工作,有效缓解了高峰压力,改善了候机环境,确保了旅客安全、顺畅、舒心出行。
特别是兰州中川国际机场创新服务方式,开设了专门的特殊旅客服务柜台,为老、弱、病、残、孕、无人陪儿童等提供进出港流程全程陪送的暖心服务,并将该项服务范围延伸到车道边。机场与东航的地面服务部门共同打造了高端服务品牌“空旅通”。机场地面服务部还持续开展“红马甲—我帮您”服务活动;安全装卸、认真检查维护各类设施设备、做好不正常航班保障,随时随地为旅客提供周到便捷的服务,赢得了广大旅客好评。
即使在雪天情况下,省民航机场集团也能迅速采取应急保障措施。2月11日晚至2月13日,受强降雪天气影响,造成各机场航班延误、备降情况较多,适时启动应急救援预案,积极做好不正常航班服务保障工作,各部门奋战一线的干部职工们冒着机坪零下20度的凛冽春寒,清扫机坪积雪、清除航空器冰雪,确保了机场航班平稳、安全运转,为旅客提供了良好的出行环境。
春运在继续,省民航机场集团仍将持续加大为广大旅客的保障和服务力度,确保旅客安全、顺畅、舒心出行。
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