记者19日从上海机场集团了解到，今年春运将于1月24日启动，春运40天期间，上海浦东机场客流量将达700万人次，航班起降5.1万架次，预计同比分别增3.86％和4.8％，高峰日客流量将突破20万人次，航班起降超1400架次。
2015年，上海浦东机场客流量创出6000万人次，并首次摘得中国质量协会2015年“全国现场管理星级评价五星级现场”奖。今年春运期间，上海浦东机场将增加自助值机、自助行李托运、自助登机通道等服务资源。联合边检在T1、T2航站楼全面实现入境自助通关，持中国电子护照和港澳居民来往内地通行证入境上海的旅客可在12秒内办结自助通关手续。更完善的一条龙自助服务，为旅客提供更加优质、便捷、高效的服务。
同时，上海浦东机场着眼于2016年迪士尼乐园开园将带来的航空增量旅客，与服务链合作伙伴再次紧密协作，携手挑战新的高度，围绕人性化机场、智慧机场、便捷机场等主题，突出安全、便捷、人性化理念，为旅客呈现全新的机场服务体验。2016年迪士尼开园后，面对增量旅客，上海浦东机场地面交通配套将更加完善，新增机场与迪士尼、市内商圈星级酒店之间的穿梭巴士服务。
此外，上海浦东机场为响应互联网+战略，今年将开设机场“办公盒子”服务，为商务人士、创业人士提供机场移动办公设施。此前，上海浦东机场短途出租车管理存在的“短板”也从技术革新上予以补强，从2016年起将使上海浦东机场始发出租车服务得到根本性的改观。