最近不少乘机的旅客发现,深圳机场航站楼的WiFi上网速度明显加快,拿出手机轻轻一点,连接后便可享受更加流畅的网上冲浪体验。
工作人员介绍,在转场两周年前夕,为有效提升旅客上网服务体验,机场方面专门新增接入设备近150台,并对航站楼wiFi网络进行优化升级,大幅提升重点区域的上网速度。
记者在采访中获悉,深圳机场航站楼自启用之日就提供了免费WiFi,覆盖航站楼、商务贵宾楼和地面交通中心楼内的公共区域。目前高峰时WiFi在线人数达到4000人左右。
据了解,由于WiFi技术本身是针对小型室内场所设计的,因此在机场航站楼如此大的区域里面建一个庞大的WiFi系统,在技术上存在一些难度。随着旅客流量的不断加,为提升旅客的WiFi体验度,深圳机场技术部门攻克难关,开展了多项系统优化的工作,包括抗干扰、信号增强、信号补盲和认证方式优化等工作。
工作人员介绍,本次WiFi改进工作的重点是提高接入设备容量,在候机厅、出港大厅及商务贵宾厅等区域安装新型接入设备并进行后台优化,以足日益增长的旅客需求。目前已新安装接入设备共有近150台。
笔者近日在现场体验后发现,在候机厅、出港大厅及商务贵宾厅等区域使用WiFi时,上网速率有了明显提升。
此外,针对通过微信及APP 认证较为复杂,在一定程度上影响旅客上网体验的问题,深圳机场正在加强开发和测试,接下来将完成“短信认证”和“登机牌认证”的上线等工作,同进进一步增加设备,全面实现对航站楼区域WiFi信号的补盲和优化。
深圳机场正在全力打造最具体验式机场,移动互联是旅客服务体验的重要组成部分。相关负责人表示,将进一步加强WiFi无线网络建设,打造智能化信息服务平台,为旅客创造更为个性化的出行体验。