从10月1日起,北京-澳门往来航线的旅客,均可以在首都机场及澳门机场的登机口取阅对方机场手册及旅游手册,提前了解旅行的机场流程、交通指南、旅游推荐等攻略信息。这是首都机场为满足旅客需求做出的一次创新性尝试,也是与其他地区及国家机场开展服务合作的一次探索。
此次提供的攻略,是由首都机场和澳门机场双方精心汇总、制作的机场出行手册及旅游咨询,包括机场中转流程、服务信息、地面交通信息、精品购物、景点推荐等出行旅游必备的信息,将放置在对方机场登机口,供旅客在候机和乘机的空闲时间了解目的地信息,提前规划行程,进一步满足旅客的旅行需求。
此次合作,是在首都机场姊妹机场平台上,将合作意向落到实处的服务举措。首都机场于2015年1月对往来北京和港澳台机场的1000余名旅客开展了现场调研,并综合航班运行、旅客满意度评价等数据,提出了服务、交通、商业等多方面的合作构想,先后收到了澳门机场、台北机场、香港机场的积极响应。随着合作的进一步开展,首都机场还将与更多姊妹机场开展广泛的服务合作,为旅客带来更加优质、便捷、丰富的服务项目。
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