新机场投入使用后，相较于莱山机场，其内部各类便民设施齐全。行李称重可自助完成，免费WIFI速度更快，厕所洗手水温可控……全新的体验，让市民感受到国际机场的“范儿”。
烟台特色小吃一应俱全
在烟台蓬莱国际机场航站楼出发层两侧设有购物区和餐饮区，前来送行和出行的市民可在这里进行一些休闲活动。
在餐饮区各类烟台特色小吃一应俱全。蓬莱小面、鲅鱼水饺、商校杠子头等让刚进入烟台的旅客品尝到烟台的特色美食。记者发现，餐饮区各类饭店20余家，在一家兰州拉面馆，服务员为记者提供了一份菜单。
“茶叶蛋5元一个，牛肉拉面套餐78元一份，矿泉水10元一瓶，可乐10元一罐。”值得一提的是，兰州拉面还提供“大宽”、“毛细”等共六种宽细面条共市民选择。由于刚刚进场，部分商店还没有开门营业，但是，装修已经基本完毕。
中餐、西餐、咖啡等，市民可“任性”选择，同时，体育彩票和足浴等休闲娱乐也进驻新机场大厅。与以往老机场休闲娱乐设施匮乏的情况相比，新机场充分考虑了旅客的各种需求。
厕所洗手水温可控
除了餐饮休闲区域外，新机场便民人性化设计处处可见。在值机柜台前，一台行李拖运须知牌引起了记者注意。其中，明确标明手提行李头等舱可携带两件、公务舱一件、经济舱一件，不可超过5公斤，尺寸大小为20×40×55厘米。提示牌下是一个磅秤，乘客只要将自己的行李放在磅秤上，比对行李大小和重量，有了参考比对系数，市民就自己心里有数了，到底行李是否符合要求。
在国内出发的门口位置，行李打包处前聚集的市民不少。“主要是购买大樱桃和海鲜的市民比较多，所以这些东西都需要打包托运。”工作人员告诉记者。按照程序，先进的打包机基本只需十几秒钟就可完成打包封装。
整个航站楼WIFI全覆盖
在航站楼旁，记者看到，新机场内设有头等舱VIP休息室等，各类银行设有相应的VIP休息室。在无障碍洗手间内，自动出水龙头的水温可根据旅客需要自行调节。
而现在诸多“低头族”无论走到哪里，最关心的就是手机上网的问题，记者打开无线局域网后搜索发现，点击“YanTaiAirport—Free”烟台机场免费的网络后，即可享受到快速的上网冲浪体验，使用微信聊天十分流畅。
目前，整个航站楼已经实现WIFI全覆盖。同时，山航还提供VIP专用无线局域网，市民如果是山航VIP可索要密码登陆。