购买往返机票后，如果没有乘坐出发航班，那么返程机票也会被取消。这是航空客运行业惯例，也是很多法国乘客遇到的问题。继2017年法航被判赔偿两名乘客取消的机票钱和相关损失后，最近十几名乘客在南部城市图卢兹再次对法航提起诉讼。
其中一名起诉者叫Julien，今年33岁，在巴黎生活。2016年他本想乘坐法航从巴黎飞到图卢兹，但出发当天钱包丢失，没了身份证，便坐火车去了图卢兹。但后来返程当天，他收到法航通知说，自己的返程机票被取消，需要另付350欧元重买机票。Julien被迫在朋友家过夜，耽误一天工作时间。
案子2月19日开庭时，原告律师表示，法航这么做是滥用自己权力。但法航律师则表示，这些在须知条例中，都写得很清楚，乘客买机票之前，都应该查看清楚。图卢兹法庭将在5月14日宣布判决结果。