重阳节中转休息室服务。王浩强/摄
12月28日，南航新疆地服保障中转旅客人数首次突破90万，截至12月28日数据统计保障南航中转旅客人数达907724人，创历史新高!
自南航2006年在疆推出“一票到底”中转业务后，12年间，南航在乌相继开通国际转国内通道、新增“机转机”业务、开通新国际过站区、边检绿色通道、开通T1/T2-T3及T3-T1/T2无行李旅客内部转机大中转业务，保障中转旅客人数不断突破新高，不得不由衷感慨：玫红使者不是盖的，火力全开保障中转旅客!
南航新疆中转工作人员舱门口迎接百岁老人。冯茹/摄
“一票到底”2006年在疆推行后，中转旅客不用提取托运行李，亦无需在值机柜台打印下一段航程登机牌，就实现全程便捷服务，仅用三年，此项业务就实现了国内通航50城市全覆盖，2009年保障南航中转旅客人数达351319人。随着南航在乌鲁木齐相继推出的24小时热线、行李委托、团队住宿预约等12项中转服务，2010年，南航乌鲁木齐中转旅客人数较2009年同比增长71%，至600806人。
2011年7月中转休息区启用，2012年4月中转旅客专用安检区扩容，2013年1月中转休息区扩容，各项硬件设施通道的改增，南航在乌保障中转旅客人数迎来第一次高峰，2013年中转旅客人数达890137人，创历年中转旅客人数最高记录，在随后的4年间该纪录一直未被突破。
帮助中转旅客修行李箱。金亮/摄
直至2018年，中转室全员紧跟“南航E行”的步伐，通过“优化四个转向方案”、“衔错旅客预改签方案”、国际航班“接机号位制方案”、“三色过站胸卡方案”和“四色急字圆标方案”等，积极响应管理局提出的“大中转”项目，5月开通T2/T1-T3及T3-T2/T1无行李旅客内部转机的大中转业务，各项方案各项业务的实际落定，促成中转室在2018年中转旅客人数首次突破90万，较2017年增长21.8% ，刷新历年最高记录!
服务工作只有起点，没有终点，南航新疆地服中转将一如继往，倾力搭建南航“空中丝绸之路”，在南航打造阳光南航、建设核心枢纽道路上书写更加辉煌的篇章!
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