“鹭小飞”化身地服人员与旅客互动。摄影:熊志豪
伴随着盛夏的炎热,如火如荼的亲子游也迎来了出行高峰。8月4日,厦门航空在MF8247厦门—西安航班上开展“爱你一鹭·萌你一夏”主题航班特色活动,为旅客带来惊喜连连的空中之旅,邂逅童年的飞行梦想。
在航班登机口,厦航设立了“萌萌盖章处”,地服工作人员身着“鹭小飞”披肩,为当班旅客派发萌爱产品专属“飞行护照”“夏日凉扇”。“我喜欢机长帽!”“我选发动机!”旅客们围在盖章处,兴高采烈地挑选卡通版航空印章,并亲手盖章记录飞行轨迹。厦航全新卡通IP“鹭小飞”,化身为地服人员,护送大家登上这趟神秘奇妙的航班。小旅客们也围到厦航新卡通IP“鹭小飞”人偶身边,争相与他合影留念。
航班中开展空中课堂。摄影:郭梦奇
航班上,厦航乘务员们特别开设空中课堂,围绕“航空知识”“可持续发展发展目标”等开展有奖问答活动。为了还原“萌爱产品”全流程服务,让旅客更身临其境地体验厦航系列服务产品,厦航还为每位旅客准备“萌爱主题”的巧克力伴手礼,并通过抽奖的方式,送出数份服务产品体验券。
厦航为小寿星举行空中生日会。摄影:郭梦奇
活动当天,恰逢一位幸运小旅客的生日。随着客舱响起生日快乐歌,乘务组送上“鹭小飞”生日蛋糕和萌物生日礼包,旅客们亦送上祝福,小寿星度过了温馨难忘的空中生日。
“爱你一鹭·萌爱系列产品”是厦航以亲子游旅客为主的全流程服务产品,以“陪你成长是旅行的意义”为产品理念,寓意陪伴小朋友一路成长,探索蓝天,丈量世界。产品提供“鹭小飞”旅行套装、萌趣儿童餐食、小小机长帽、贴心亲子座位等服务选择。未来,厦门航空将持续优化服务产品设计、打造服务营销精品,为旅客带来独特的飞行体验。