澳航的工程师大大们
正为一架空客 A330 客机
升级 TLC 闪存容量
客机背部顶板装配了约1公里长的电缆，以及让客机能够迅捷联网的天线——我们首架提供高速免费 Wi-Fi 服务的空客 A330 客机就此诞生！编号VH-EBB。
按规矩来，在正式为旅客推出 Wi-Fi 服务前，这架空客 A330 客机在地面和客舱内需要进行一系列测试。上个月底，我们已经在两架执飞澳洲国内航班的 A330 客机以及近半数的波音 737 机队客机上推出了 Wi-Fi 服务。
预计到年底，组成澳洲国内航班机队的 80 架波音 737 及空客 A330 之中将有 75% 的客机推出 Wi-Fi 服务。届时，暂未实现此服务的客机也将于 2019 年完成升级改造。等机队所有客机的机上 Wi-Fi 配置完毕，每年预计有 1500 万名旅客就能在空中尽享联网服务。不过，在飞行中打电话或 Facetime 因会打扰其他旅客，仍旧是不允许的。
每架客机的 Wi-Fi 服务升级改造时间平均为一周，除此之外我们还需考虑到客机本身预计的停飞维修时间，以免扰乱我们的飞行时刻表。
为一架客机搭载 Wi-Fi 服务需要进行大量的测试，以确保升级改造达到我们严格的安全标准。
旅客喜欢用空中 Wi-Fi 做什么？
大部分旅客在空中使用 Wi-Fi 浏览网页、收发邮件，或者在社交媒体上发发“朋友圈”。一般来讲，连接速度可达12 mbps，在线追个番是妥妥的。
我们的数据显示，越来越多在飞行时上网的旅客会选择预订接下来的行程或网购。澳航的线上店铺业绩喜人。Bose 降噪耳机及 Fitbit 智能运动设备是旅客在空中偏爱购买的两种产品；一边飞一边忙着预订前往悉尼、墨尔本、布里斯班和奥克兰的旅客也不少呢。
我们在 Wi-Fi 门户引入了旅客喜闻乐见的填字游戏、数独和小知识互动游戏，旅客在每个小游戏上的停留时间平均为 10 分钟。
我们的全新合作伙伴 Audible 和 Apple Music 也已入驻，所有搭乘澳航航班的旅客都能畅享电子书和上百万首歌曲。
工程师共用了 1900 小时对这架空客 A330 客机进行了升级改造。
