当你选择航空公司的时候,价格和舒适度是最重要的两项考虑因素。但是除此之外,对于顾客而言仍有很多影响选择的因素。日前,《财富》杂志发布了“2017年全球最受尊重公司”榜单,调查了世界范围内各种行业的1500个最受尊重和尊敬的公司,评委基于9个标准对公司进行评级。这些标准包括投资价值、管理和产品质量、社会责任,以及吸引人才的能力。
1. 达美航空公司(Delta Air Lines)
世界上最受尊敬的航空公司是总部位于亚特兰大的达美航空公司,成为世界上最大的全球性航空公司之一。它因奖励员工而众所周知——本月初,该公司宣布其8.5万员工将获得11亿美元的利润分红。
2. 法国航空-荷兰皇家航空集团(Air France-KLM Group)
总部位于巴黎的航空公司因品牌法国航空和荷兰皇家航空而著名,还拥有荷兰泛航航空。前者荣获2016年最佳航空头等舱餐和头等舱舒适设施奖。在2016年世界上最好和最准时的航空公司中,排名第12位。另一方面,荷兰航空公司排名第5位,拥有最好的安全纪录,而且非常准时,航班到达率88%,也会按时起飞。
3. 国泰航空公司(Cathay Pacific Airways)
总部位于香港的国泰航空成为第三大最受尊敬的航空公司。在AirHelp Score的调查中,国泰航空成为质量和服务的第一位,还在去年获得Skytrax评审的在座椅舒适性、服务质量和机上娱乐方面的高分。
4. 新加坡航空(Singapore Airlines)
根据AirHelp调查,新加坡航空是世界上第四大最好最准时的航空公司。这是为数不多在质量和服务中获得满分的航空,这可能有助于赢得世界各地的尊重和钦佩。
5. 汉莎集团(Lufthansa Group)
德国航空公司汉莎航空是欧洲最大的航空公司,以其卓越的服务闻名于197个国际目的地。在11月,航空旅客权益服务平台AirHelp Score评选了最好最准时的航空公司榜单,汉莎航空排名第11位。
汉莎航空还经营奥地利航空公司(在AirHelp调查中排名第三的子公司)、多罗米蒂航空公司(排名第二位的意大利地区航空公司)、日耳曼之翼航空(Germanwings)、欧洲之翼航空(Eurowings)、奥地利航空(Austrian Airlines)、瑞士航空(SWISS)以及布鲁塞尔航空(Brussels Airlines)。
6. 联合大陆控股公司(United Continental Holdings)
联合大陆航空是最知名的航空公司之一,不仅在美国,更是在全世界范围内,排名第六位。首席执行官奥斯卡·穆尼奥斯(Oscar Munoz)自上任以来,就在今年的早些时候开始了一场围绕航空公司形象转变的战斗。他认为公司需要重新获得员工的信任。
7. 美国西南航空(Southwest Airlines)
美国西南航空以其声誉位列世界第七位。它只经营一种类型的飞机——波音737,采用低成本的商业模式,没有任何行李费用。在早些时候,沃伦·巴菲特(Warren Buffett)投资了24亿美元。
8. 全日本空输(ANA Holdings)
总部位于东京的全日空航空控股株式会社控制着全日空(ANA)、日本航空(Air Japan)、香草航空(Vanilla Air)。全日本空输是日本最大的航空公司,有超过250架飞机每年运送5000多万名乘客。这也是有着令人垂涎的Skytrax五星称号的世界九家航空公司之一。