2016年5月3日，2日，海南航空股份有限公司迎来了首航23周年纪念日。在海口飞往北京的HU7281次航班上，海南航空副总裁蒲明延续首航时的传统，为旅客提供机上服务，感恩广大旅客23年来对海航的信赖与支持。
活动当天，航班平稳飞行后，客舱内传来乘务长广播：“各位旅客，今天对于海航来说是具有特殊意义的一天，23年前海航开通了第一条海口=北京航线，今天在连接海口、北京两地的航班上，我们共同庆祝海南航空23周年生日，非常荣幸能够与在座的各位朋友们一起，重温23年前的感动之旅……”
海南航空副总裁蒲明此时也现身客舱，对广大旅客表示感激：“二十三年来，海南航空在创新中突破，在改革中前进，在厚积中薄发，在世界的舞台上崭露头角，让东方优雅闪耀世界。相伴二十三载，海南航空衷心感谢旅客朋友们长久以来的信赖与支持。”
据悉，1993年的今天，时任海南航空董事长陈峰在首航航班上就亲自为旅客提供服务。为延续海航一贯坚持的以旅客为尊的传统，此次活动中，蒲明也与乘务组一同为旅客奉上精心准备的甜点，共同庆祝海航首航23周年。
一位经常选乘海航班机的李女士称赞道：“十多年来我一直选择搭乘海航的航班，在这短短十余年间，海航的服务有很大的提升，每次旅程都因选择海航而变得愉快，这让我很感动，希望海航越来越好！”
当天，航班上还开展了国内首档空乘户外旅行真人秀节目——《海航宝贝》第一季首映仪式。六位阳光、靓丽的主人公亮相客舱，为在座旅客提供了优质的服务，展现了海航乘务员青春活力的国际化形象。
据悉，《海航宝贝》真人秀节目第一季筹备了近一年，第一季共有4集节目，首映礼播出的是第一集在“骑楼老街”发生的故事。故事的主角是节目组从4000多名空乘中精心挑选出来的6位佼佼者，在拍摄过程中，6位宝贝要穿越热带雨林、挑战高空滑索、学习跳竹竿舞、完成海上接力救援等高难度任务，可以说是体能和脑力的双重考验。
回首过去，继往开来。1993年5月2日，海南航空引进的首架客机B2578载着海南人民和海航人的蓝天梦展翅腾飞，实现了由海口-北京的首次飞行。历经23年的发展，海航如今已成为国内唯一一家SKYTRAX五星航空公司。拥有波音737、787系列和空客330系列为主的年轻豪华机队，发展版图已从南海明珠辐射至全球，开通国内外700余条航线，通往亚洲、欧洲、北美洲，搭建起了不同国家、民族、语言之间经济文化交流的桥梁。
风雨二十三载，变化的时代，不变的真情。未来，海南航空也将始终秉承“东方待客之道”，倡导“以客为尊”的服务理念，致力于为旅客提供贴心、周到的优质服务。