图：1960年10月，Falcon Airways的一架飞机在伦敦绍森德降落时制动故障，冲进了繁忙的铁道线，机上76名乘客安全撤离。（资料图片）
这是你在飞机上最不愿意遇到的事情，不过了解紧急降落时的注意事项，在生死边缘的时候至关重要。这就是航空公司要求在机上播放安全视频并把安全说明放在座椅口袋里的缘故。唯一的问题是——没人注意。有13年经验的捷蓝航空空乘lily Schwartz说，不注意听讲往往是发生紧急事件的时候事态很容易失控的原因。
“当事故出现的时候，我是那个为客舱做准备的人，如果你在我们做安全说明的时候仔细听了，你不但能救自己，还能救别人。”
以下11条事项是每个乘客在紧急降落时都应该注意的。
1.坐好，系好安全带
空乘要做的第一件事就是让每个人坐好。确保安全带系好，行李没有挡住客舱通道，挡住逃生的道路。
2.把孩子看在身边
如果一家人分散在客舱四处，并且在时间足够的前提下，空乘会帮你们团圆。“我总是在客舱里寻找有没有儿童，”Schwartz解释，“我将确保孩子都有人照顾，尽量让一家人坐在一起。”如果你带着婴儿旅行，请把他/她放在自己的大腿上。
3.注意听指挥
“坐好”是空乘在紧急事件中经常反复重复的一句话。这样做的理由是，混乱的情况越蔓延，越没有任何帮助。“严格执行机组成员的指令。”长岛航空学院的运营副总裁Frank D’Elia说，因为每次紧急疏散的情况都略有不同，所以听具体的指导很重要。
4.做好防冲击姿势
在紧急降落的时候，乘客会被要求把头抱在大腿上，如果飞机要受到冲击的时候也是这样。这样做是因为受到冲击时，人体会迅速前倾从而撞上物体，采取了防冲击姿势后，能有效减小四肢以及头部作动距离，从而减少四肢和头部受到的伤害。
5.脱掉高跟鞋
脱掉高跟鞋，拿掉繁琐的首饰。多余的衣服也会严重阻碍你的逃生程序。紧急撤离的时候，你不希望被你自己或者别人绊倒。
6.在氧气面罩释放后再取用
在程序上，氧气面罩在10000英尺高度以上才有可能释放，不过在需要的时候机组会手动释放。如果你没有看到氧气面罩，说明你不需要。
7.配合
试图安抚那些慌乱的乘客，不要不停地问空乘问题。他们只能传达驾驶舱给他们的信息，与他们纠缠只会增加紧张的气氛。
8.保持冷静
D’Elia说，“绝大多数人不懂得飞机飞行的原理，”所以他们会猜想，飞机只要几秒钟就能从天上掉下来。99%的情况不是这样的。“保持冷静、遵照程序。”他回忆说，他曾看见有个乘客看到机舱里有烟雾就叫了起来“我们都会死！”然后就疯狂地试图打开紧急出口……
9.等待撤离
和其他的正常降落一样，等到空乘说可以站起来撤离了再行动。立刻站起来在人群里磕磕绊绊地冲向门口对逃生来说是最没有帮助的。
10.不要拿了邻座的救生衣
“救生衣是在自己座位底下的，不是在前排座位下面”（不同舱位、座椅可能有所不同）。一旦你在座位下发现了救生衣，套在头上并拉紧绳子，等待指令，不过不要在飞机内充气，它会影响你撤离。
11.不要带行李
突发情况时，有抓着你的行李下飞机的冲动是可以理解的，不过资深空姐提醒我们，活着比让你的笔记本电脑完好更重要。“忘掉鞋子、忘掉一切。在真正的紧急撤离中，可能是电器火灾、可能是任何情况，赶紧撤离！”如果你看到有人行动困难，让空乘帮助他们：“有些人吓傻了，你得唤醒他们，让他们尽快撤离。有时候你得推他们一把。”
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