新闻背景:近日,在南航广州—阿姆斯特丹CZ307航班推出滑行后,一名旅客强占座位并煽动其他旅客闹事,导致飞机延误,被予以行政拘留5日的处罚。
在旅客登机的过程中,乘务员发现一名持有经济舱46G登机牌的旅客径直坐在了高端经济舱35D的位置上,便上前告知该旅客因为舱位不同且为了航班配载平衡安全,请其返回原位就座。但该旅客态度恶劣,拒绝采纳乘务员建议。后经乘务长等人的劝说才很不情愿地返回座位。在飞机关门推出滑行后,该旅客又煽动其他旅客,要求乘务员给“说法”,引起周围旅客的强烈不满。机长决定报警并将飞机滑回停机位。地面公安人员将该旅客带离客舱。机场公安认为该旅客的行为严重扰乱公共秩序,给予其行政拘留5日的处罚。
乘坐飞机,如果未经机组人员同意,是不能随便更换座位的。飞机与火车、汽车等地面交通工具不同,对配载的要求非常高。旅客办理完乘机手续后,旅客的信息包括行李的信息都被计入飞机的载重。航空公司的相关部门将依据这些信息,在停止办理登机手续后的30分钟~45分钟内,按照飞机重心要求进行分散摆放,并以传真形式发送给航班机长,以便机组确认飞机的重量、重心,从而计算出飞机最适合飞行的高度、速度和油量等相关飞行参数。也就是说,在飞机起飞前,整架飞机已经处于平衡状态。如果旅客在飞机上看见有空座位就想坐过去,无疑将打破这种平衡,从而导致飞机失衡,影响飞机操作性能,危及飞行安全。
一架飞机安排座位时是分舱位的,而不同的舱位对应的机票折扣不同,机票价格不同,航空公司提供的服务也不一样。因此,旅客在飞机上随意换座位是不被允许的,即使是看到其他舱位的座位有空位,也不能随意坐上去。如果旅客遇到特殊情况,可以提出换座位的要求,但要征得机组人员的同意。其实航空公司也是通情达理的,只要您的理由充分,他们一般会想办法帮助您解决。不过,要是想从经济舱换到头等舱,那就需要旅客在买票时,就购买头等舱机票了。
根据《民用航空飞行标准管理条例》第52条规定,在公共航空运输飞行中,航空器乘员不得有下列行为:不听从航空器机组成员的指挥,擅自调换座位,影响航空器载重平衡或妨碍应急出口功能,或者在条件不适宜入座应急出口附近位置时,拒绝机组成员为其调换座位;在航空器起飞、着陆、滑行以及飞行颠簸过程中,擅自离开座位或开启行李架。航空器乘员违反该条例第52条的,由公安机关给予警告,处500元以上1万元以下罚款;构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予行政处罚;构成犯罪的,依法追究其刑事责任。(刘璐)
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