对于初次乘机或者不经常坐飞机的人来说，客舱里的"潜规则"未必都知道。而这些规则的制定，都完全从安全角度出发。
安全带警告
正常情况下，系好安全带指示灯是全程亮的。当遇有轻度颠簸的时候，安全带指示灯会闪亮一下并伴有一声"咚"的谐音。如果遇到持续较强烈的颠簸时，安全带指示灯会闪亮两下并伴有"咚咚"的两声谐音。此时，客舱乘务员会暂停一切客舱服务，而你需要做的是系好安全带，不要在客舱里走动，小心手中的水杯。
96号文的相关规定
根据民航总局96号文的相关规定，起飞20分钟落地前30分钟不得做与安全无关的工作。这不仅是对CC的要求，也是对所有旅客的保护。所以在此期间如果您渴了、饿了、冷了我们没能在第一时间出现在您的面前，请一定谅解。待飞机平飞后，为您提供所需服务。同时也提醒您：洗手间会在落地前30分钟锁闭，请不要为难我们的乘务员。
飞机落地不等于完全停稳
经常有旅客在飞机落地的一刹那起身开启行李架，要知道这个时候飞机的速度很大，即便是速度降下来也有可能急刹车将您晃倒，所以一定要等飞机完全停稳再起身拿行李准备下飞机。飞机停稳我们会以调亮客舱灯光，开启客舱音乐等方式给您提醒。
保证旅客安全是法律赋予空乘人员的责任，客舱安全的维护需要整个机组的共同努力，更需要旅客的配合，愿每一位乘坐飞机的旅客起落安妥。